KLM gestart met testen van buy-on-board-menu

KLM is op 11 februari gestart met het testen van een buy-on-board-menu. Het betaalde menu wordt als proef aangeboden op vluchten naar Porto, Lissabon en Oslo, voorafgaand aan een definitief besluit over de invoering ervan op alle Europese vluchten.

De boordservice bestaat tijdens de proef uit twee delen: een gratis basisaanbod en een aanvullend betaald assortiment van snacks en dranken. Het gratis basisaanbod bestaat tijdens de eerste testweken uit water, koffie of thee en een snackje zoals een stroopwafel. Later komt daar sap bij.

Op het betaalde menu staan onder meer frisdranken, diverse andere snacks, pudding, wraps en broodjes. Zo kun je bijvoorbeeld een club sandwich bestellen voor 7 euro of een broodje beemsterkaas voor 6 euro. Een KitKat kost 2,50 euro, chips 3 euro en een tapasbox 7 euro.

Dan het drinkaanbod: voor bijvoorbeeld een blikje cola betaal je 3,25 euro, voor een Heineken 5 euro en voor een Texels Skuumkoppe 6 euro. Ook zijn er diverse wijnen en sterke dranken vanaf 7 euro.

De proef met het buy-on-board-menu loopt tot en met april. Daarna neemt KLM een besluit over of en hoe dit op alle Europese vluchten wordt ingevoerd. Dat gebeurt alleen in de Economy Class, in Business Class blijft alle catering bij de ticketprijs inbegrepen. KLM wil met het buy-on-board-menu zowel reizigers meer keuze geven als de inkomsten verhogen.